Beratung – Projektorganisation – Service

Für und mit unseren Kunden arbeiten wir an der Strukturierung zentraler Kommunikations- und Informationsprozesse, an der Optimierung wichtiger Organisationsabläufe und an der Entwicklung innovativer Vermarktungskonzepte. Spezialisierte Softwarelösungen, eine intelligente Prozessberatung und ein umfassender Service sind unsere Bausteine für eine ganzheitlich fokussierte Projektbetreuung.

Lernen Sie uns kennen, wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
 

Unser Leistungsportfolio für Ihre Geschäftsprozesse:

Wer wir sind – Was wir tun
Produkte, Methoden und Projektbeispiele stellen wir Ihnen gerne vor.
Auf Wunsch erhalten Sie spezifizierte Informationen zu den für Sie relevanten Themen via E-Mail, postalisch oder telefonisch und natürlich auch im Rahmen einer persönlichen Präsentation vor Ort.

Bedarfsanalyse
Eine gute Beratung ist die Basis neuer Erfolge. Wir durchleuchten Ihre Prozesse, identifizieren Potentiale, definieren Leistungsanforderungen und liefern Ihnen ein systematisches Konzept als Entscheidungsgrundlage für Ihren Auftrag.

Projektbetreuung
Ausgehend von Ihren Anforderungen und Voraussetzungen übernehmen wir für Sie eine lückenlose Prozessbetreuung in allen Phasen des Projekts. Von der ersten Analyse über die Konzeptplanung, Implementierung und Anpassung bis hin zur Auswertung und Kontrolle koordinieren wir alle erforderlichen Teilschritte für eine präzise Projektabwicklung.

Datentransfer und Datenschnittstellen
Die von Ihnen bislang genutzten Informationsbestände bleiben Ihnen für Ihre Geschäftsprozesse weiterhin erhalten. Datensätze unterschiedlichster DV-Systeme werden zentral gesammelt, strukturiert und für die von Ihnen gewünschten Anwendungen verfügbar gemacht. Gleichzeitig ermöglicht die Schnittstellenoffenheit unserer Softwareprodukte eine bidirektionale Anbindung an weitere im Verband eingesetzte Systeme. Eine optionale Systemerweiterung durch Integration zusätzlicher Module ist jederzeit möglich.

Schulungen
Individuell auf Ihren Bedarf zugeschnittene Systemschulungen ermöglichen eine zügige und unkomplizierte Einarbeitung. Wir machen Sie fit im Umgang mit der neuen Software und beraten Sie praxisnah in allen Fragen rund um eine effiziente Organisations- und Kommunikationsgestaltung. Ergänzende Trainingsmaßnahmen werden als Einzel- oder Gruppenschulungen angeboten und vermitteln versierten wie Neu-Anwendern allgemeine Aktualisierungen und/oder thematisch spezifizierte Informationen.

Support-Center
Bei Fragen und Problemen helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie erreichen die Mitarbeiter des ECOPLAN Support Centers jederzeit telefonisch oder via E-Mail und erhalten im Servicefall schnelle und fachkundige Unterstützung von unseren Experten.

Updates und Betreuung
Anpassungen und Aktualisierungen Ihrer Software sind Wartungsleistungen, die wir Ihnen turnusmäßig und/oder nach Bedarf anbieten. Art und Umfang der von Ihnen in Anspruch genommenen Service-Leistungen können Sie individuell festlegen und nach Komplexitätsgrad auch über Fernwartungsverfahren durchführen lassen.

News und Infos
Aktuelle Informationen rund um Produkte, Leistungen und Branchen-News finden Sie auf unserer Homepage unter
Praxistipps. Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne auch unseren Newsletter zu, der Sie über verbandsrelevante Trends und Entwicklungen auf dem Laufenden hält. Gelegenheit zum persönlichen Gespräch und Erfahrungsaustausch bieten die regelmäßig veranstalteten Fachsymposien, zu denen wir Sie herzlichen einladen. Themen und Termine sind unter
Veranstaltungen für Verbände abrufbar.

Erfahrung und Konzepte
Sie geben Ihr Projekt in gute Hände. Hochqualifizierte Berater, Entwickler und Administratoren arbeiten mit Leidenschaft und Expertise an der Realisierung Ihrer Ziele. Auf mehr als 15 Jahren Projekterfahrung und einer ausgewiesenen Branchenkenntnis gründet der Erfolg zahlreicher Arbeitspartnerschaften mit Verbänden, Vereinen und Non-Profit-Organisationen.

Zusammenarbeit
Mit Stolz freuen wir uns, seit Firmengründung in 1993 eine weiter wachsende Zahl von Verbänden, Vereinen und Non-Profit-Organisationen für unsere Ideen gewinnen und begeistern zu können. Aus Überzeugung investieren wir beständig in den Leistungsanspruch an unsere Produkte und in die Vertrauensarbeit zu unseren Kunden. Auf eine langjährige Verbundenheit blicken zu dürfen, ist für uns eine besondere Ehre und Ziel unserer weiteren Arbeit.