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CURSOR Software AG

CURSOR auf einen Blick

CURSOR zählt seit 30 Jahren zu den führenden Anbietern von Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement (CRM – Customer Relationship Management und BPM – Business Process Management) und beschäftigt inzwischen über 100 Mitarbeiter. Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand. Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden. CURSOR besticht dabei durch das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die überragende Flexibilität.

Von internen Prozessen über Vertrieb, Marketing und Kundenservice bis zum Partner- und Lieferantenmanagement: CURSOR-Lösungen bieten Ihnen eine zentrale Plattform für Information, Kommunikation, Systemintegration und Prozessmanagement. Gewünschte Informationen sind sofort abrufbar, Bereichs- und Unternehmensziele sowie die Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben werden effizient unterstützt. Neu und einzigartig ist die Verbindung von CRM und BPM in einem System. Das ermöglicht die flexible Gestaltung und Anpassung von Abläufen – von der Automatisierung von Standardabläufen im Tagesgeschäft (beispielsweise die interaktive Erstellung eines Angebots) bis hin zur Abbildung bzw. Neudefinition komplexer Abläufe über Bereichs-, System- und Unternehmensgrenzen hinweg.

Technologie

CURSOR-CRM ist ein ausgereiftes Standardprodukt, dessen Basisversion bereits einen Großteil der Praxisanforderungen abdeckt. Darüber hinaus bietet das CURSOR Konfigurationskonzept die Möglichkeit, individuelle Anpassungen und Erweiterungen programmierfrei bzw. mittels Modulen vorzunehmen. Kunden profitieren damit auch zukünftig von der Weiterentwicklung des Standardproduktes.

Die Skalierbarkeit und die Integrationsflexibilität von CURSOR-CRM ermöglichen auch später eine schnelle und optimale Anpassung der Lösung. Das Release-sichere Customizing ohne Programmierung ist dabei Garant für Sicherheit und Unabhängigkeit – denn mit wem sie ihr CRM-Projekt fortführen, können Kunden selbst entscheiden.

Endgeräte

CURSOR-CRM kann nicht nur als Java Rich-Client genutzt werden, sondern auch der Web Client und die App bieten vielzählige Möglichkeiten für einen steten Zugriff im Büro, von unterwegs auf wichtige Unterlagen und Informationen. Eine verschlüsselte Übertragung garantiert die Sicherheit Ihrer Daten.





Beispiele

Webclient- und App-Technologie
 

CURSOR-APP

Mit dieser App für Ihr Smartphone bzw. Tablet haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre CRM-Lösung von CURSOR. Sie können schnell und mobil Informationen abrufen, neu erfassen sowie bestehende Datensätze anpassen. Aktuelle Geschäfts- und Ansprechpartnerdaten, Mitarbeiterinfos, Projekte, Anfragen und Aktivitäten stehen so allen Anwendern „in Echtzeit“ zur Verfügung. Auch E-Mails werden synchronisiert, mobil versandte Mails werden zudem als neue Aktivität in der CRM-Kundenakte gespeichert. Sie können mit der App den gesamten myCRM-Bereich nutzen und vordefinierte Auswertungen und Kennzahlen stets top-aktuell abrufen.

Video

 

CURSOR-BPM

CURSOR-BPM ermöglicht Ihnen die grafische Darstellung und Bearbeitung von Prozessen im CRM und im Zusammenspiel mit Drittsystemen. Das Spektrum der Möglichkeiten reicht dabei von der Automatisierung von Standardabläufen (beispielsweise die interaktive Erstellung eines Angebots) bis hin zur Abbildung bzw. Neudefinition komplexer Abläufe über Bereichs-, System- und Unternehmensgrenzen hinweg.



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Ihr Ansprechpartner

Thorsten Bremer

Thorsten Bremer
Leiter Vertrieb

Telefon:
+49 661 9650-29
+49 151 42237394

E-Mail:
thorsten.bremer@ecoplan.de

 
 

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