Verbände-App als Anlaufstelle für Ihre Verbandsmitglieder

Die Verbände-App dient als Schnittstelle zwischen Ihrem Verband und Ihren Verbandsmitgliedern: Ganz unkompliziert ermöglicht diese App Ihren Mitgliedern, auf Nachrichten, Termine, Gremien, Veranstaltungen einschließlich deren Buchung oder andere Bereiche zuzugreifen. Von uns, der Firma ECOPLAN GmbH in Fulda entwickelt, kommuniziert die App direkt mit Ihrem ECOPLAN-CRM-System.

Übersichtlichkeit: Eine der Stärken der Verbände-App

Unser Entwicklerteam hat einen besonderen Fokus auf Einfachheit in der Anwendung der App gelegt, um versierten Nutzern genauso wie technisch weniger versierten Nutzern eine intuitive Bedienung zu ermöglichen. Deshalb wurde die App in vier Module unterteilt, die unabhängig voneinander arbeiten und jeweils einen Tab auf der Startseite der App belegen:

• News-Bereich
• Self-Service-Bereich
• Gremien-Bereich
• Veranstaltungs-Bereich

Der News-Bereich

Direkt nach dem Start der Anwendung erreichen Nutzer dieses Modul. Sämtliche Neuigkeiten eines Verbands, die einfach per RSS eingebunden werden, werden hier dargestellt. Dieses Tool spendiert Ihnen als Verband die Möglichkeit, auf teure Postsendungen zur Information Ihrer Verbandsmitglieder immer mehr zu verzichten und nachhaltiger zu werden. Verbandsmitglieder werden übersichtlich und umfassend informiert; das Einbinden von Neuigkeiten per RSS-Feed ist für Ihren Verband denkbar einfach.

Der Self-Service-Bereich

Dieses Modul gibt Nutzern Einsicht in die über sie gespeicherten Daten. Ist ein Mitglied umgezogen, gibt es weitere Aktualisierungen, so besteht die Möglichkeit, die Daten direkt in der Verbände-App zu aktualisieren.

Ist dies geschehen, werden die aktualisierten Informationen durch einen Mitarbeiter geprüft, genehmigt und sind dann in aktualisierter Version sowohl in der App als auch im CRM-System gespeichert.

Der Gremien-Bereich

Ist der Anwender Mitglied in Gremien, so kann er sich in diesem Modul über diese informieren. Ihr Verband kann in Ihrem ECOPLAN-CRM-System genau konfigurieren, welche Gremien für welches Verbandsmitglied sichtbar sind. Startet ein Anwender die Verbände-App und klickt sich auf dem dritten Tab in den Gremien-Bereich, sieht er zunächst eine Liste aller Gremien, die für ihn relevant sind.

Eine Detailansicht des jeweiligen Gremiums erreicht der Anwender, indem er ein Gremium in der Liste auswählt. Diese Detailansicht ist wieder in drei Bereiche gegliedert: Eine Mitglieder-Übersicht, eine Übersicht über anstehende Sitzungen sowie Dokumente, die zum Gremium gehören. Klickt der Anwender auf eine bestimmte Sitzung, werden auch hier alle dazugehörigen Dokumente angezeigt.

Sämtliche Dokumente können direkt in der Anwendung geöffnet werden. Unterstützt werden mit PDF, JPG, PNG, SVG, ZIP und TAR gängige Dateiformate. Das Entpacken von Archiv-Dateien erfolgt ebenfalls direkt in der App.

Der Veranstaltungs-Bereich

Auch das Veranstaltungsmodul startet mit einer Liste, nämlich einer Übersicht sämtlicher Veranstaltungen des jeweiligen Verbands. Im ECOPLAN-CRM-System hat Ihr Verband die Möglichkeit, Veranstaltungen für die Verbände-App freizugeben oder zu sperren.

Die Schaltfläche „Meine Veranstaltungen“ gibt dem Nutzer eine Übersicht über all jene Veranstaltungen, die er bereits gebucht hat. Die Detailansicht einer Veranstaltung erreicht der Nutzer durch einen Klick auf die Veranstaltung. Diese Detailansicht besteht zur besseren Übersicht wieder aus drei Tabs: Der erste Tab liefert eine Übersicht mit allen relevanten Details zur Veranstaltung. Im zweiten Tab lassen sich alle Termine einer Veranstaltung einsehen und buchen. Hinter dem dritten Tab liegen alle Dokumente der jeweiligen Veranstaltung.

Als Verband haben Sie die Möglichkeit, aus Ihrem CRM-System heraus festzulegen, welche Dokumente allgemein für die Öffentlichkeit einsehbar sind und welche nur eingebuchte Veranstaltungsteilnehmer einsehen können.

ECOPLAN Verbände-App – für das Plus an Datenschutz

In Ihrem CRM-System können Sie sehr genau festlegen, welche Informationen für einzelne Nutzer einsehbar sind und welche nicht. Es gibt Bereiche und Funktionen in der Verbände-App, die öffentlich einsehbar sind (News- & Veranstaltungsmodul). Für andere Bereiche und Funktionen muss sich der Nutzer mit Benutzernamen und Passwort authentifizieren. Existieren noch keine Login-Daten für einen Nutzer, so kann er sich direkt in der Verbände-App am CRM-System registrieren.

Dass der Self-Service-Bereich eine Authentifizierung voraussetzt, versteht sich von selbst – doch auch im Gremien-Bereich sind sensible Daten hinterlegt und somit ein Login Pflicht. Damit der Nutzer im allgemein zugänglichen Veranstaltungsbereich seine individuellen Veranstaltungen einsehen oder Veranstaltungen buchen kann, muss sich der Benutzer authentifizieren. Um sowohl eher komfortorientierte als auch sicherheitsorientierte Anwender anzusprechen, bietet die Verbände-App die Möglichkeit, nach einmaliger Anmeldung dauerhaft eingeloggt zu bleiben oder sich jedesmal neu zu authentifizieren.

Ihr Verband steuert die App bequem und intuitiv über das ECOPLAN-CRM-System. Durch Protokollierungen von durchgeführten Änderungen bleiben alle Handgriffe transparent. Mit der Verbände-App schaffen Sie für Ihre Verbandsmitgliederinnen und -mitglieder eine Handreichung, um mit geringem bürokratischen Aufwand immer in Kontakt zu bleiben.

Jetzt im Apple App Store und Google Play Store verfügbar

Sie haben ECOPLAN-CRM bereits im Einsatz und möchten die Verbände-App nutzen? Laden sie sich die Demoversion der App auf ihr iPhone, iPad oder ihr Android-basiertes Endgerät.

Unter folgenden Links finden sie die App Mein Verband in den Stores:

Mein Verband im Apple App Store

Mein Verband im Google Play Store

Bei Fragen zur Einrichtung und Anbindung an ihr ECOPLAN-CRM wenden Sie sich gern an Ihren Kundenbetreuer.